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巨头环伺,难以突围的闪送

2020-03-04 19:23

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去年,、阅文集团前后登陆上交所、港交所,引来了各路资本的躁动、狂欢。在此之前,百度文学、磨铁图书也先后完成数亿元融资,红杉资本、完美世界等资本大鳄、影游巨头纷纷入局。

倪叔按:这是倪叔的朋友互联网分析师于斌所撰写的一篇文章,虽然语言风格和倪叔不同,但在商业判断上,倪叔和他的看法差不多。

无论是IPO还是快速融资,可以看见的是,BAT等巨头们正在加速数字阅读领域这一布局。

当年,雕爷在《o2o的胜负手》一文中提出那个著名的论断:“在O2O领域,低频打不过高频!”这个判断法则基本已经被后来的事实发展证明为O2O行业的一大铁律。

在巨头们围攻的“多战之地”,获得一方天地并非易事。要知道,阅文集团背靠腾阿里文学、磨铁图书则有阿里巴巴这个好爹,即便是咪咕数媒,也有中国移动撑腰。相比之下,宜搜小说稍显势单力薄。不过,宜搜硬是生生淌出了一条血路。

那么这个规律在快递行业的情况也是一样,凭借高频的外卖业务,美团或者新达达如果要进军快递行业,对于已有如闪送等玩家的影响是不可小觑的。

>宜搜科技董事长汪溪访谈视频<

而且闪送目前的业务之中,除个人c端个人配送业务意外,还有大量订单来自补贴商家所获得的外卖订单,一旦美团饿了么等大举进军闪送的业务领域,必会切断其这部分的订单量。

根据易观数据,2018年7月,宜搜小说在综合阅读APP的排名中,位列第四,月活跃用户数就超2300万人。

行业巨头带来的竞争压力,是闪送难以突出的重围,而行业内uu跑腿的案例则再一次提醒我们,闪送要冲出市场突围几无可能。

无论是2005年敢为人先进军移动搜索,还是2011年调转靶向冲进移动阅读,宜搜科技硬是依靠自身筑起的护城河,以及对趋势的前瞻判断,在巨头们的重重“围剿”下,逆势而上。

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近期,uu跑腿手撕友商黑公关的事件,揭开了物流业恶性竞争竞争中的黑暗一角。但作为同城即时物流行业C端市场的创业公司,闪送却表示,其目前依旧处于没有竞争对手的局面。但是事实真的如此么?恐怕未必。

从移动搜索到移动阅读 前瞻性预测趋势

降维打击闪送效果初显

今年6月份,一位自称是入职UU两年的离职员工的爆料者,爆出了UU跑腿资金链断裂、核心高管团队集体出走等猛料。此后多篇负面文章“横空出世”给UU跑腿制造了空前的舆论危机。

随后,UU宣称遭受了友商新达达的黑公关,并通过召开新闻发布会、启动司法程序等措施进行反制,直到9月份该事件才稍稍缓和。

这桩公案的背后是物流业两股势力的强烈冲撞与对抗:一方是UU跑腿等服务C端的“闪送”型企业,一方是正在进军C端、有大平台背景的“新达达”型企业。而恶性竞争的结果是,UU跑腿的先发优势被极大削弱,新达达等后进入市场的企业虽然输了一些行业口碑,却极大缩减了与先发企业的业务差距。

这再一次验证了物流业的残酷逻辑:有大平台流量和资金支持的业务会成为创业公司的噩梦。

由此来看,并无BAT背景的闪送看似强大,但也未必能承受住这类企业的攻击。曾经的新达达就凭借三大外卖平台的流量支持成长为即时物流企业霸主。

这充分说明,美团外卖等企业才是闪送企业最为致命的杀手。他们如果从B端降维C端对闪送展开攻击,将很有可能将闪送们正面击溃。何况美团、饿了么等“猎食者”已经出手了。

提起移动搜索,不少资深互联网用户都知道宜搜搜索,2005年成立后,宜搜科技在随后的六七年时间里,一直深耕移动搜索领域。彼时还是互联网的草莽时代,谷歌刚刚拿到中国的营业执照,百度在纳斯达克敲钟,正忙于布局PC端,但宜搜科技董事长汪溪却已看到了移动互联网搜索的机会,早早下注。

外卖场景切入C端优势尽显

从数据上看,“强大”的闪送对美团外卖、新达达的优势并不明显。据透露,美团上线C端业务半年后日均订单已经有十多万单。这与闪送在七夕节公布的峰值20万日均订单的差距已经不大,而且美团外卖、新达达的增长速度却是闪送的数倍,这种大平台的流量竞争优势还将在后续发展中被继续放大。

而且,美团、饿了么等外卖物流还手握对闪送的致命武器——规模效应。由于劳动密集型的同城即时物流行业需要借助规模效应摊薄成本来获利,那显然美团等企业的体量更能为其带来后发优势。目前已经拥有数百万的注册骑手和50多万日活骑手,这些数字几乎是闪送30万注册骑手(日活未知)的十倍以上。

从覆盖密集程度来看,美团外卖等企业一旦降维到C端优势将更加明显,能够为用户带来更优质的消费体验。

而从市场竞争的角度来看,美团、饿了么两大巨头之所以能容忍闪送这一创业公司发展壮大,是因为它们在B端的竞争尚未尘埃落定,彼此都不敢轻举妄动。因此,C端的即时物流仍处于混战状态,闪送才得以在缝隙中发展壮大。

而一旦美团、饿了么加入C端的竞争,闪送要同时与两大巨头同时作战,届时闪送依靠补贴获取订单的招数将要么将彻底失灵,要么将被拖入无休无止的补贴战最终耗尽弹药而亡。

据艾媒咨询数据,在2012年三季度中国手机搜索品牌流量分布中,宜搜曾以34.8%的占比,以微弱的优势领先于百度,排在首位。而在2016年上半年移动搜索用户品牌调查中,百度保持领先,占比为44.6%。神马、搜狗、好搜紧随其后,宜搜以9.5%的占比排名第五。

闪送冲出突围可能渺茫

目前来看,闪送确实积累了一定的先发优势。据统计,闪送的用户数已累积到3000多万,每天10多万单,平均客单价30多元。与传统的物流公司相比,闪送意图做大即时物流平台的思路无疑是正确的,而顺丰、圆通等传统物流因为没有高频的O2O场景导致操作成本太高所以战略性放弃了抢先开发该市场的动作。

但这并不排除,在闪送等先发企业将市场培育成熟后,传统物流、B端企业不会抢夺果实的情况。

目前来看,闪送等先进驻该市场的企业虽然已经积累了一定的市场口碑、用户数量。但是作为一家初创企业,闪送在数据资源、企业架构上仍不成熟,距离美团等企业仍有很大差距,尤其是在场景关联体验上并不能形成完整闭环,容易被后者冲垮。

而已进入到C轮的闪送要想在此时抽身而出并不那么容易,不仅很难有足够大的企业充当接盘侠,也很难将接受过来的闪送与自身进行很好的整合。恐怕闪送只有冲出突围和死于竞争两种选择。

由此来看,闪送虽然已达到了企业发展的巅峰,闪送高管也多次在媒体采访中乐观表示:闪送处于没有竞争对手的状态中,看似风平浪静中却已进入最危险的生死时刻。

新达达在大平台的支持下已经抹平了与UU跑腿差距,美团外卖等企业对C端已隐隐有大局进攻之势。未来的即时物流市场势必将进行残酷的洗牌进入到几个巨头并峙的时代,现在看来,志得意满的闪送冲出突围的可能性依然渺茫。

开创性地布局移动搜索后,2011年,在移动互联网爆发之前,宜搜再次做出了前瞻性的抉择——战略性转移,深耕数字阅读领域。更准确来说,是移动阅读领域。

“大家读内容的方式从以前的以网站为核心,转移到以APP为核心”宜搜科技董事长汪溪回忆道,2012年,随着3G、4G时代的来临,智能手机的逐渐盛行,移动互联网以快速、不可扭转之势裂变。在新的移动互联网业态上,搜索引擎作为互联网门户的功能开始被边缘化,入口价值削弱,取代它的正是应用APP。

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百度近几年搜索业务的衰落印证了这一点。2013年,搜索广告份额还占据中国网络广告市场的半壁江山,但到2016年,中国网络广告市场规模达到2902.7亿元,电商广告份额就占了30%。与此同时,信息流广告也在分食这个市场。而搜索广告的市场份额,首次跌破30%。百度的广告收入更是被阿里巴巴反超,百度的搜索业务,疲态尽显。

另一方面,汪溪敏锐地意识到了应用垂直化的特征,他同时发现大量用户对文字类作品有着强烈的需求。于是,他带领团队迅速转型,聚焦数字阅读,推出宜搜小说这款产品。

巨头纷纷布局 依靠算法突围而出

为了做出一款受人欢迎的APP,宜搜对用户的需求做了很长时间的调研。“核心在于你要了解用户,以前那种通用型,一个界面,一个内容的时代过去了,我们讲究个性化,我们讲究针对用户,心里最渴望的东西,一定要第一时间提供。”

如何第一时间提供用户需要的内容,宜搜将搜索的底层算法技术运用至宜搜小说APP上。在移动互联网的上半场,宜搜几乎与今日头条在同一时间做了同样的事情。

2012年,张一鸣通过用户信息判断兴趣并贴上标签,再抓取其他平台的内容,以瀑布流的形式实现个性化推送,让用户不断刷新自己喜欢看的内容。张一鸣由此将搜索时代的人找信息模式,升级到了信息找人的算法推荐,由此造就了今日头条信息流的霸主地位。

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“今日头条聚焦新闻,我们聚焦阅读,算法带来了高速的增长,也是未来的强趋势。”作为国内最早一批涉足移动互联网的人士,汪溪对移动互联网有着透彻独到的见解:“每个人都有个性化的需求,谁第一时间满足了,就能产生非常好的成长性和爆炸性。”

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